Hitachi IT Operations Manager et Clientele ITSM®
Hitachi IT Operations Analyzer, un logiciel de contrôle des performances et de la disponibilité des systèmes informatiques, est conçu spécialement pour fournir une aide aux professionnels IT en maximisant les temps de fonctionnement des systèmes, en augmentant l'efficacité des opérations informatiques, en réduisant les coûts et en permettant la visualisation de toute l'infrastructure informatique à partir d'une console unique.
Le logiciel Hitachi IT Operations Analyzer simplifie la gestion informatique, car il permet aux clients de contrôler sur un seul écran la disponibilité des serveurs, des commutateurs et des dispositifs de stockage du réseau. Simultanément, il réduit le temps moyen de diagnostic (MTTD) des défaillances de l'infrastructure informatique, éliminant ainsi un des principaux points faibles des entreprises de taille moyenne.
Hitachi IT Operations Analyzer et Clientele ITSM®
Hitachi IT Operations Analyzer et le logiciel Mproof Clientele ITSM permettent ensemble aux clients de bénéficier d'une visibilité et d'un contrôle complets de l'infrastructure réseau, ainsi que d'une gestion proactive des incidents et des problèmes, au moment même où ils surviennent. Leur intégration parfaite facilite le déploiement et procure une solution intégrée combinant assistance, surveillance, gestion des modifications, analyse et rapport.
L'intégration de la surveillance réseau au service d'assistance permet de ne manquer aucun incident. Les clients peuvent ainsi améliorer leur efficacité, identifier les problèmes critiques, diminuer les risques et prendre de meilleures décisions sur la base de données en temps réel, pour améliorer le niveau du service informatique assuré à leurs activités.
