Partenaires de l'alliance
Au niveau international, Mproof collabore étroitement avec Epicor pour le développement, la distribution, la mise en œuvre et le support des produits. Epicor commercialise le logiciel Clientele ITSM® de Mproof sous le nom de Epicor ITSM via son propre réseau de partenaires.
Mproof a intégré dans son progiciel Clientele ITSM le logiciel Hitachi IT Operations Analyzer afin de fournir une solution complète, tout en un, qui offre une vue plus connectée des opérations des centres de données. Hitachi IT Operations Analyzer est un logiciel de contrôle des performances et de la disponibilité des systèmes informatiques conçu pour maximiser les temps de fonctionnement des systèmes et augmenter l'efficacité des opérations informatiques. Il offre notamment une vue simplifiée du réseau, une analyse des causes au niveau racine ainsi qu'une interface unifiée. Son intégration à Clientele ITSM autorise un meilleur contrôle de l'infrastructure réseau ainsi qu'une gestion proactive des incidents.
Ayant adopté très tôt les technologies Microsoft.net, Mproof a été l’un des premières fournisseurs de logiciels de gestion de services à mettre à profit le XML, le langage standard des services Internet. Outre le cadre technologique, Mproof met à profit et intègre la majeure partie du serveur et des produits de Microsoft afin de fournir un logiciel d'entreprise pour la gestion de services. Mproof est un partenaire Microsoft Gold.
Pink Elephant est le leader mondial des meilleures pratiques de gestion, offrant la conférence, l'éducation et des services de consultation aux entreprises publiques et privées dans le monde. PinkVerify ™ est le seul programme de certification dans le monde entier à reconnaître un logiciel qui prend en charge les définitions et les exigences de workflow de processus spécifiques de gestion des TI. Clientele ITSM est ITIL Service Support amélioré certifié. Il s'agit du plus haut niveau de certification PinkVERIFYTM
Protégez votre continuité d'activité. En tant que tiers de confiance indépendant, Escrow4all veille sur les valeurs critiques pour l'entreprise comme le code source du logiciel, bases de données ou de dessins et modèles industriels. Mproof certifié avec succès la clientèle IT Service Management de logiciels à un niveau III. Le niveau III est la méthode de vérification les plus avancées réalisées à Escrow4all.